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Definiciones y alcance contractual
La licencia otorga acceso a la plataforma de telemetría para monitoreo de flotas, incluyendo mapas vectoriales, alertas en tiempo real y almacenamiento de datos históricos. No incluye hardware de sensores ni instalación física en los vehículos. El cliente adquiere el derecho de uso del software, no la propiedad del código fuente.
Los datos de geolocalización se transmiten cifrados desde el módulo GPS del vehículo hasta los servidores de Televisiontees. Se almacenan durante 90 días para fines de análisis operativo. Pasado ese plazo, se eliminan de forma irreversible. El cliente puede solicitar una copia de sus datos en cualquier momento dentro del período de retención.
El sistema T.E.E.S. cuenta con un buffer local a bordo del vehículo que almacena hasta 72 horas de datos de telemetría. Cuando la conexión se restablece, los datos se sincronizan automáticamente. No se pierde información crítica de kilometraje, consumo de combustible o eventos de conducción durante el período sin cobertura.
Las alertas se generan con base en umbrales configurables por el cliente y datos de sensores calibrados. Televisiontees no se hace responsable por daños derivados de un mantenimiento preventivo no realizado a tiempo, ya que la decisión final de intervenir recae en el operador de la flota. El sistema es una herramienta de apoyo, no un sustituto del criterio técnico humano.
Sí, el cliente puede rescindir el contrato con un preaviso de 30 días. En ese caso, se facturarán los meses restantes del período en curso según la tarifa acordada. No se aplican cargos por cancelación anticipada adicionales, pero el acceso a la plataforma se desactiva al finalizar el período de preaviso.
Televisiontees actúa únicamente como proveedor de software de telemetría. No asume responsabilidad por accidentes, multas de tránsito, infracciones o daños a terceros derivados del uso de los vehículos monitoreados. El cliente es el único responsable del cumplimiento de las leyes de tránsito y de la operación segura de su flota.
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
En Televisiontees, operando desde la República Dominicana, nos comprometemos a proteger la privacidad de los datos de nuestros clientes corporativos y usuarios del software T.E.E.S. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información relacionada con la telemetría industrial y el monitoreo de flotas.
Recopilamos datos directamente de los sistemas de telemetría instalados en los vehículos de las flotas B2B, así como información de contacto de las empresas clientes. Esto incluye:
Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los fines operativos del software de telemetría y la mejora de los servicios contratados:
No vendemos ni compartimos datos personales o de telemetría con terceros no autorizados. Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales:
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración:
Los clientes B2B tienen derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos personales asociados a su cuenta corporativa:
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre esta política, puede comunicarse con nuestro equipo de privacidad:
Respuestas claras sobre el monitoreo de flotas con T.E.E.S. en República Dominicana.
El sistema está diseñado para camiones de carga pesada, volquetes, cisternas y furgones. Los sensores se adaptan a motores diésel y gasolina, con módems LTE que funcionan en rutas nacionales e internacionales.
Sí, el módem a bordo requiere cobertura celular. En zonas sin señal, los datos se almacenan localmente y se sincronizan al recuperar conexión. La plataforma muestra mapas vectoriales con rutas offline.
La instalación completa, incluyendo sensores de motor, GPS y módem, toma entre 2 y 4 horas por vehículo. Nuestro equipo técnico realiza la calibración inicial y prueba de transmisión en sitio.
Velocidad, ubicación geográfica, consumo de combustible, temperatura del motor, presión de aceite, revoluciones por minuto y alertas de frenado brusco. Todo se despliega en un panel con gráficos de radar.
Sí, T.E.E.S. está alineado con los requisitos del Instituto Nacional de Tránsito y Transporte Terrestre (INTRANT) para flotas corporativas. Genera reportes de horas de conducción y descanso obligatorio.
Sí, desde nuestra sede en Calle La Ciénaga, Jarabacoa, atendemos instalaciones, mantenimiento y consultas técnicas. También contamos con asistencia remota para actualizaciones de software.
¿No encuentras tu pregunta? Escríbenos a info@televisiontees.com o llama al +1 865 775 7644.